مسئله متقاعد کردن دیگران (Persuasion) یکی از مسائل مهم در حوزه کسب و کار است. این مهارت به قدری اهمیت دارد که می‌تواند سرنوشت یک بیزینس را به کلی تغییر دهد. کتاب تاثیر (Influence) یکی از بهترین کتاب‌هایی است که رابرت سیالدینی در حوزه روان‌شناسی، مدیریت و بازاریابی نوشته و به بازار عرضه کرده است.

این کتاب کلکسیونی از قوانین و قواعد متقاعد کردن دیگران را در خود جای داده و به همین خاطر بر هر مدیر، فروشنده و بازاریاب واجب است که این کتاب را مطالعه کند و از مفاهیم آن در کسب و کار خود بهره‌مند شود.

نگاهی جامع به کتاب تاثیر
اصل و اساس بحث رابرت سیالدینی در کتاب تاثیر شش اصل است که از آن‌ها با عنوان «شش اصل اساسی تأثیرگذاری و متقاعدسازی» یاد می‌کند. در صورتی که کسی بتواند این شش اصل را درک کند و شیوه پاسخ‌گویی به هر یک از این اصول را یاد بگیرد، خودش را به سلاح تأثیرگذاری مجهز کرده است. توجه داشته باشید که سلاح تأثیرگذاری قرار نیست کسی را بکشد بلکه قرار است او را به بهترین شکل ممکن متقاعد کند. لازم است هر کارآفرین، مدیر، بازاریاب و فروشنده همیشه این سلاح را با خود حمل کند. شش اصل تأثیرگذاری عبارت است از:

عمل متقابل یا مقابله (Reciprocation)
تعهد و ثبات (Commitment & Consistency)
تأیید و اثبات اجتماعی (Social Proof)
اعتبار و صلاحیت (Authority)
پسندیدن و علاقه (Liking)
کمیابی (Scarcity)
رابرت سیالدینی همواره به این فکر می‌کرد که چه عواملی در متقاعد کردن دیگران نقش دارد. با تکیه بر چه اصول و تکنیک‌هایی می‌توان دیگران را متقاعد کرد و روی آن‌ها تأثیر گذاشت. شش اصلی که به آن‌ها اشاره کردیم، راهکارهایی است که در طی چندین سال پژوهش و مطالعه به دست آمده است و بدون شک می‌تواند جواب دهد.